Tilaus- ja toimitusehdot
Nämä toimitusehdot ovat voimassa 1.6.2023 alkaen.
Osoite:
Pyöräosa Keinänen Oy
Lindströminmutka 1
95420 Tornio
Y-tunnus 0570376-8
Verkkokaupan sähköposti: verkkokauppa@keinanenoy.fi
Nouto myymälästä
Voit noutaa verkkokauppatilauksesi myymälästämme täysin kuluitta (0 €). Saat ilmoituksen sähköpostilla, kun tilaus on noudettavissa. Tilausta noudettaessa sinun tulee näyttää tilausvahvistus sekä noutoilmoitus, joiden perusteella tilaus luovutetaan allekirjoitusta ja nimenselvennystä vastaan. Myymälöissä henkilöllisyyden todistamiseen vaaditaan suomalaisen viranomaisen myöntämä passi, ajokortti tai henkilökortti. Noutopaikan yhteystiedot ovat näkyvissä tilausvahvistuksessa.
Mikäli tuote on tilattu myymälästä puhelimitse tai sähköpostilla, emme lähetä erillistä tilausvahvistusta.
Verkkokaupan toimitustavat
Arkipäivisin ennen kello 14 tehdyt tilaukset lähetämme samana päivänä ja toimitamme kaikkialle Suomeen. Varastossa olevat Matkahuollolla lähtevät tuotteet toimitetaan 2-5 arkipäivän kuluessa. Toimitukset pakettiautomaatteihin alkaen 4,90 €. Varastossa olevat lavarahdilla lähtevät tuotteet toimitetaan 2-5 arkipäivän kuluessa. Paketit lähetetään myymälän aukiolopäivinä.
Pyörätoimitukset
| Lasten pikkupyörät (potkupyörät ja 12″-20″) | Lähellä-paketti 15,90€ |
| Polkupyörät (24″- 29″) ja sähköpyörät | 49€ |
Verkkokaupasta tilattu polkupyörä toimitetaan kasattuna, säädettynä ja koeajettuna kotiovelle. Pyörä pakataan siten, että vastaanottajalle jää tehtäväksi ainoastaan ohjaustangon suoristaminen, polkimien paikalleen laitto ja satulan asettaminen sopivalle korkeudelle. Paketissa tulee mukana kasausohje.
Myymälänoutona tilattavaan polkupyörään tehdään kaikki säädöt ja lisävarusteiden asennukset asiakkaan tilauksen mukaan.
Polkupyörät toimittaa Matkahuolto. Toimitusaika on noin 3-6 arkipäivää, kun tilattavaa tuotetta on varastossamme. Jos tuotetta ei ole varastossamme, toimitusaika pitenee. Ilmoitamme asiasta tapauskohtaisesti, ellei toimitusaika ilmene tuotekortilta. Toimitusajan pituus vaihtelee alueittain.
Rahtitoimitukset
Hinta määräytyy rahdin koon ja painon mukaan. Rahtitoimituksissa ota yhteys asiakaspalveluumme: verkkokauppa@keinanenoy.fi.
Rahtikuljetukset toimittaa DB Schenker.
Muut ehdot
Hinnat
Kuluttajille suunnatun verkkokaupan hinnat ilmoitetaan euroissa (€) ja hintoihin sisältyy alv 25,5%. Riippumattomat muutokset, kuten raaka-ainehintojen, arvonlisäveron, valuuttakurssien tai muiden julkisten maksujen muutokset voivat nostaa tuotteiden verkkokaupassa esitettäviä hintoja.
Tuotteet toimitetaan tilaushetkellä voimassa olevalla hinnalla. Keinänen Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin, sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen tai peruuttamiseen selvän hinnoitteluvirheen johdosta. Selvällä hintavirheellä tarkoitetaan verkkokaupassamme sitä, että tuotekortilla hinta poikkeaa selvästi ja merkittävästi tuotteen todellisesta hinnasta. Poikkeamalla tarkoitetaan esimerkiksi tuotteen hinnan olevan verkkokaupassa 0,00 euroa, tai tuotteen hinta poikkeaa 10 % yleisestä hintatasosta, että tilauksentekijän katsotaan ymmärtävän hintatiedon olevan virheellinen.
Alekoodit ja tarjoukset
Keinänen Oy tarjoaa välillä alennuksia ja tarjouksia alennuskoodeilla tai ilman koodia. Alennuskoodit ovat normaalisti kertakäyttöisiä (1 krt/asiakas), ellei kyseessä ole aikaan tai asiakkuuteen rajoitettu alennuskoodi. Alennuskoodeille on aina määritelty päättyvä voimassaoloaika. Keinänen Oy ei vastaa alennuskoodeista tai tarjouksista, joita on luvattu kolmansien osapuolien puolesta.
Tilaamalla verkkokaupasta annat markkinointisuostumuksen.
Toimitus
Keinänen Oy ei ole vastuussa, mikäli toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy force majeure -syistä. Emme myöskään ole vastuussa, mikäli tilaus jää saapumatta perille tai viivästyy tietoverkon tai tietoliikenneyhteyksien toimimattomuuden vuoksi. Pidätämme oikeuden olla toimittamatta tilausta, mikäli tuotetiedoissa on ollut selkeä hintavirhe.
Jos tilauksella olevilla tuotteilla on toimitusvaikeuksia tai saldovirhe, palveluntarjoaja ottaa yhteyttä asiakkaaseen ja hyvittää tuotteen hinnan takaisin asiakkaalle.
Tilatessaan tuotteita verkkokaupastamme, tilaus sitoo asiakasta. Tilauksen voi vielä perua, jos toimitusvahvistusta ei ole lähetetty ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Asiakas on myös velvoitettu antamaan palveluntarjoajalle täydelliset yhteystietonsa. Kuluttaja-asiakkaalta vaaditut tiedot ovat vähintään etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja kotiosoite. Yritysasiakkaalta pyydetään lisäksi Y-tunnus ja laskutusosoitteet.
Pidätämme oikeuden olla myymättä ja toimittamatta tuotteita jälleenmyyjille ja toistuvasti toimitusehtoja rikkoneille tilaajille.
Yllä oleviin sopimusehtoihin sovelletaan kuluttajasuojalakia.
Verkkokaupassamme olevan materiaalin immateriaalioikeudet, kuten kuvat ja tuotekuvaukset, kuuluvat joko Keinänen Oy:lle tai yhteistyökumppaneillemme. Niiden kopioiminen omaan käyttöön on ehdottomasti kiellettyä.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.